- 교환이 필요한 경우에는 반드시 010-8594-3642 / 02-742-3642 번으로 꼭 미리 연락주신 후 본사와 합의된 사항에 따라 교환 절차가 이루어집니다.

- 제작케이블의 경우 발주확인 즉시 케이블 컷팅하여 제작되는 커스텀 케이블 상품으로 단순변심, 주문실수로 인한 교환, 환불, 반품이 되지 않습니다.

- 제품이 완박스로 포장되어 출고된 상품(특히, 본사에서 직접 출고되는 상품)의 경우 음향기기의 특성상 개봉 후 단순변심으로 인한 교환, 환불이 불가합니다.(박스 개봉 후 상품가치의 하락)

 단, 상품 초기불량인 경우 제품 회수 조치 -> 수입처본사 불량확인판정 -> 새상품 재발송으로 처리됩니다.

- 제작케이블 교환이 필요한 경우 커넥터교환, 케이블길이 변경 등의 작업시 공임비 및 재료비 추가요금이 발생할 수 있습니다.

- 교환배송비의 경우 오배송을 제외하고 왕복배송비는 소비자 부담입니다.

- 상품 청약철회 가능기간은 상품 수령일로 부터 7일 이내 입니다.

  (단, 제품을 개봉하지 않았으며 완제품일경우 박스훼손이 없는 경우에 한해 가능합니다 / 제작케이블의 경우 환불불가입니다)

- 소비자분쟁해결 기준(공정거래위원회 고시)에 따라 피해를 보상받을 수 있습니다.

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