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    -당일 17시 이전까지 (토요일은 12시) 입금 확인된 건에 한해 당일발송하며

    발송 후 1~3일 후 받아보실 수 있습니다. 단, 상품의 재고유무에 따라 발송일에 차이가 있을 수 있습니다. (휴일 및 공휴일은 배송기간 계산에서 제외)

    -배송지역이 도서, 산간 ,오지 지역일 경우 배송이 다소 늦어질 수 있습니다.

    - 정확하지 않은 주소와 연락처로 인한 배송사고는 BK SOUND가 책임지지 않습니다. 정확한 주소와 연락처를 남겨주시기 바랍니다.

교환/반품안내

교환 및 반품 안내

01. 교환이나 반품을 원하실 경우 02-747-5052 으로 문의 하신 후 상품수령일로부터 7일 이내에 상품을 보내주셔야 합니다.

02. 상품에 이상이 없을 경우 교환 및 반품 시에 소요되는 왕복 배송비는 고객님께서 부담해 주셔야 합니다.

03.상품에 이상이 있을 경우 교환에 관한 배송비는 BK SOUND가 부담합니다.

04.상품의 택(Tag)제거 또는 제품 개봉으로 인한 상품가치의 훼손 시에는 수령일로부터 7일 이내라고 하여도 교환 및 반품이 불가능합니다.

05.제품에 하자가 있는 경우라 하여도 반품된 제품은 배송시의 초기상태와 일치하여야 합니다.

06.박스 및 부속물의 훼손 및 멸실이 발생한 경우 당사의 원칙에 의거하여 손해를 차감하여 환불이 될 수도 있습니다.

07. 제품의 사용 또는 일부 소비로 제품의 가치가 현저히 감소한 경우 및 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 제품의 가치가 현저히 감소한 경우에는 교환 및 환불이 불가능합니다.

08.고객님의 부주의로 인한 상품의 훼손 및 상품 가치의 상실 시에는 교환 및 반품이 불가능 합니다.

09.고객님의 단순변심으로 인한 교환 및 반품의 경우 상품회수에 필요한 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

10. 상품에 하자가 있을 때에는 02-747-5052 으로 연락 주시면 상담 후 교환 및 환불해 드리겠습니다.

 

핸드메이드 케이블 / 주문제작 케이블 교환 및 반품안내

BK SOUND 온라인 홈페이지에서 제공되는 ‘핸드메이드’로 제작되는 케이블 및 미터단위로 끊어서 판매하는 케이블은 고객님의 단순변심으로 인한 교환/반품/환불이 되지 않습니다.

(브랜드 포장케이블을 제외한 BK SOUND에서 판매되는 케이블은 모두 주문시 제작해서 보내드리는 제작케이블입니다.)

케이블 작동에 문제가 있을 경우 02-747-5052 으로 문의 주시면 조치를 취해드리겠습니다.

환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

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주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.

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